Ressources et idées - Pour centres de contact | Greatify

 

Blogue

Un investissement de taille pour une vision de taille!

original-1

Bonne nouvelle! L’équipe de Greatify est fière d’annoncer que nous avons obtenu un investissement de 975 000 $ de 22 investisseurs d’Anges Québec et d’Anges Québec Capital. Nos nouveaux investisseurs étaient très impressionnés par notre vision de l’engagement des employés au travail de même que par le portfolio de clients que nous avons construit en un peu plus d’un an.

 [···]

Lire la suite

La créativité pour tous – même en centres d’appels

Ce texte a été écrit en vue d’une participation au volet Entrepreneurs émergents du C2 Montréal édition 2016.

Nous croyons que la créativité est présente chez chaque être humain. Malheureusement, beaucoup d’environnements de travail sont des éteignoirs à l’initiative naturelle de l’humain, à ce que chacun peut contribuer au bien, individuel et commun. Greatify est un produit qui contribue à changer cela, à faire en sorte que chacun, quel que soit son emploi, puisse se dépasser, s’épanouir et oui, créer. [···]

Lire la suite

Un employé heureux est plus mobilisé et productif

Un employé heureux est plus mobilisé et productif

Bonheur et bien-être, Employés, équipes et RH, Engagement et motivation, Rétention du personnel

Heureux ET productif!

Par intuition, la plupart d’entre nous présument qu’un employé heureux est un employé mobilisé. Et nous avons raison ! [···]

Lire la suite

Comment diminuer le taux de roulement du personnel

Comment diminuer le taux de roulement du personnel

Employés, équipes et RH, Engagement et motivation, Performance et productivité, Prix et récompenses, Reconnaissance, Rétention du personnel

Selon une étude de la firme de recherche Gallup, il y a un lien entre le niveau d’engagement des employés d’une unité d’affaires et la performance de cette dernière. [···]

Lire la suite

Comment s’inspirer du monde de l’enseignement pour motiver les équipes de vente

Comment s’inspirer du monde de l’enseignement pour motiver les équipes de vente

Comportement, Engagement et motivation, Incitatifs et concours, Performance et productivité

Selon une étude réalisée par Doug J. Chung de l’Université Harvard, motiver une équipe de vente est similaire à motiver une classe d’étudiants. [···]

Lire la suite

10 trucs et astuces afin d’optimiser l’utilisation de HeartBeat

10 trucs et astuces afin d’optimiser l’utilisation de HeartBeat

Engagement et motivation, Incitatifs et concours, Ludification, Plaisir, Prix et récompenses, Reconnaissance

Voici 10 trucs et astuces afin de tirer profit au maximum de ce que HeartBeat peut amener à vos équipes de vente et de service à la clientèle ainsi qu’à leurs gestionnaires. [···]

Lire la suite