Politique de confidentialité | Greatify

 

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 16 décembre 2016

Aperçu

Solutions Heartbeat Inc. (« Greatify », « nous », « notre/nos », « nôtre/nôtres ») s’engage à préserver la confidentialité des renseignements personnels concernant des personnes identifiables qui consultent le site Web greatify.co (le « Site ») et qui utilisent les services qui y sont offerts (les « Services »). Les modifications apportées à cette Politique de confidentialité seront affichées sur le Site et/ou les Services et entreront en vigueur dès qu’ils seront affichés. Votre utilisation des Services subséquente à l’affichage de toute modification à la Politique de confidentialité constitue votre acceptation de cette modification.

Consentement et collecte/utilisation de renseignements

Lorsque vous devenez utilisateur de nos Services, nous vous demandons des renseignements personnels qui nous serviront à activer votre compte, à vous fournir les Services, à communiquer avec vous concernant l’état de votre compte ainsi qu’à d’autres fins énoncées dans la présente Politique de confidentialité. Dans le cadre de votre utilisation des Services, il est possible que vous indiquiez votre nom, le nom de votre entreprise, votre adresse, votre numéro de téléphone, votre adresse courriel, de l’information relative à votre carte de crédit et certains autres renseignements vous concernant; ces renseignements peuvent également être exigés de votre part afin que nous puissions vous fournir les Services. Vous serez également tenu de créer un mot de passe confidentiel, lequel fera partie des renseignements sur votre compte.

Dès que vous nous fournissez des renseignements personnels et que vous choisissez d’utiliser nos Services, vous consentez à la collecte, à l’utilisation et à la divulgation de tels renseignements personnels, conformément aux dispositions prévues dans la présente Politique de confidentialité. Sans limiter la portée de ce qui précède, nous pouvons parfois, dans des circonstances particulières, demander votre consentement lorsque nous recueillons, utilisons ou divulguons des renseignements personnels vous concernant. Votre consentement sera parfois implicite par votre comportement à notre égard, si l’objet de la collecte, de l’utilisation ou de la divulgation est évident et que vous fournissez volontairement les renseignements.

Il est possible que nous utilisions vos renseignements personnels ou des renseignements sur votre compte aux fins suivantes :

  • Pour vous fournir les Services et accroître la qualité du Site et des Services;
  • Pour vous fournir des renseignements afin que vous puissiez utiliser le Site et les Services de manière plus efficace;
  • Pour créer, gérer et contrôler les renseignements sur votre compte et vérifier les droits d’accès aux services et au logiciel;
  • Pour facturer votre compte et pour communiquer avec vous afin de vous informer des changements ou des ajouts aux Services ou encore de la disponibilité de tout service que nous offrons;
  • Pour évaluer les niveaux de service, assurer le suivi des habitudes de transmission et apprécier la popularité des différentes options de service;
  • Pour procéder à nos activités de marketing;
  • Pour mettre en application la présente Politique de confidentialité;
  • Pour répondre à toute allégation de violation de nos droits ou de ceux de tiers;
  • Pour répondre à vos demandes de service à la clientèle;
  • Pour protéger les droits et assurer la sécurité des biens et des personnes pour vous, nous, nos utilisateurs et le public; et à toute autre fin exigée ou autorisée par la loi.
  • Il peut arriver, à l’occasion, que nous communiquions avec vous concernant nos produits, nos services, des nouvelles et des événements. Vous pouvez choisir de ne pas recevoir cette information. Nous vous offrons la possibilité, à même les courriels de cette nature, de refuser de recevoir ces communications. Autrement, vous pouvez communiquer avec nous pour nous indiquer que vous ne souhaitez plus recevoir cette information, et nous cesserons de vous envoyer des courriels à cette fin. Le seul type d’information que vous ne pouvez pas refuser de recevoir concerne les annonces liées aux Services qui vous sont communiquées, y compris des renseignements précis sur votre compte et sur les arrêts ou suspensions prévus des Services. Nous tenterons de réduire au minimum le nombre de communications de ce type qui vous est adressé.

Âge requis pour le consentement

Nous ne fournissons pas sciemment les Services à toute personne n’ayant pas l’âge de consentement, et nous ne recueillerons pas sciemment de renseignements personnels auprès de ces personnes.

Droit d’accès à vos renseignements

Vous avez le droit d’accéder à vos renseignements et de les modifier en tout temps à partir de l’interface Web qui vous est fournie dans le cadre des Services.

Divulgation

Nous ne partagerons vos renseignements avec des tiers que selon vos instructions, ou lorsque nécessaire pour vous fournir un service précis, ou encore dans le respect de toute loi applicable en matière de protection de la vie privée. Règle générale, nous ne vendons, louons, partageons ou divulguons vos renseignements personnels que si nous avons d’abord reçu votre autorisation ou que si la présente Politique de confidentialité le permet.

Données regroupées

Nous pouvons également utiliser vos renseignements personnels pour générer des données regroupées pour usage interne et pour partager avec d’autres, de manière sélective. On entend par « données regroupées » les dossiers qui ont été dépouillés de tout renseignement permettant d’identifier des consommateurs, des pages de renvoi ou des utilisateurs finaux, et qui ont été manipulés ou combinés pour générer des renseignements anonymes et généralisés. Votre identité et les renseignements personnels vous concernant demeureront anonymes dans les données regroupées.

Liens

Le Site peut contenir des liens vers d’autres sites et nous ne sommes pas responsables des pratiques en matière de confidentialité appliquées sur ces sites ni du contenu de ceux-ci. Nous vous encourageons à lire la politique de confidentialité des sites liés. Les pratiques et politiques de ces sites en matière de confidentialité peuvent être différentes des nôtres.

Témoins (cookies) et fichiers journaux (log files)

Nous utilisons des témoins, communément appelés « cookies », et des fichiers journaux, communément appelés « log files », pour effectuer le suivi des renseignements sur les utilisateurs. Les témoins sont de petites quantités de données qui sont transférées sur votre navigateur Web par un serveur Web et qui sont stockées sur le disque dur de votre ordinateur. Nous utilisons les témoins pour surveiller les habitudes de transmission et pour apprécier la popularité des options de service. Nous utiliserons ces renseignements pour fournir un contenu et des services qui vous conviennent.

Changement de propriété ou transition des activités

Dans l’éventualité d’un changement de propriété ou de toute transition des activités, comme une fusion, une acquisition ou la vente de nos actifs, vos renseignements peuvent être transférés conformément aux lois applicables en matière de protection de la vie privée.

Sécurité

Nous nous efforçons de prévenir tout accès non autorisé aux renseignements personnels vous concernant; cependant, aucune transmission de données sur Internet, à partir d’un appareil mobile ou par la voie des ondes, n’est entièrement sûre. Nous continuerons d’améliorer les procédures de sécurité au fur et à mesure que de nouvelles technologies et procédures deviennent disponibles.

Nous vous recommandons fortement de ne jamais divulguer votre mot de passe, à qui que ce soit. Si vous oubliez votre mot de passe, nous vous demanderons de vous identifier et nous vous enverrons un courriel contenant un lien à partir duquel vous pourrez réinitialiser votre mot de passe.

N’oubliez pas que vous êtes maîtres des renseignements personnels que vous fournissez lorsque vous utilisez les Services. Ultimement, vous êtes responsables de préserver la confidentialité des renseignements qui permettent de vous identifier, de vos mots de passe et de tout renseignement personnel dont vous disposez pour utiliser les Services. Il faut toujours être prudent et responsable en ce qui concerne les renseignements personnels vous concernant. Nous ne sommes pas responsables, et nous ne pouvons pas assurer le contrôle, de l’utilisation par des tiers de tout renseignement que vous leur fournissez; vous devez faire preuve de prudence au moment de choisir les renseignements personnels que vous fournissez à des tiers par l’entremise des Services. De la même façon, nous ne pouvons pas assumer la responsabilité du contenu de tout renseignement personnel ni de toute autre information que vous recevez d’utilisateurs tiers par l’entremise des Services, et vous nous libérez de toute responsabilité en lien avec le contenu de tout renseignement personnel ou de toute autre information que vous pouvez recevoir dans le cadre de l’utilisation des Services. Nous ne pouvons garantir ni ne pouvons assumer aucune responsabilité quant à la vérification et à l’exactitude des renseignements personnels ou d’autres renseignements fournis par un tiers. Vous nous libérez de toute responsabilité concernant l’utilisation de tels renseignements personnels et autres renseignements de tiers.

Modifications à notre Politique de confidentialité

Greatify se réserve le droit de modifier certaines modalités de la présente Politique de confidentialité. Si des changements sont apportés, un avis de modification sera publié sur notre site Web, et votre utilisation subséquente du site Web constituera votre acceptation de ces changements.

Les nouveaux changements ne seront pas appliqués de façon rétroactive et nous n’apporterons pas de changements à la façon dont nous traitons les données précédemment recueillies sans votre consentement.

Pour nous joindre

Si vous avez des questions ou des suggestions concernant notre Politique de confidentialité, veuillez nous joindre à support@greatify.co.