Calculez le rendement de votre investissement avec Greatify
Combien de chefs d’équipe font partie de votre équipe au centre de contact?
Incroyable! Votre rendement de l’investissement avec Greatify pourrait atteindre 0
Ce qui signifie que vous pourriez économiser 0 $ chaque année!
| Économies en formation des nouveaux employés | 0$ |
| Augmentation des ventes | 0$ |
| Gain de temps dans l’organisation manuelle des concours par les chefs d’équipe | 0$ |
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Et profitez de ces autres avantages extraordinaires
Augmentation de la mobilisation des employés de 5 % - 10 %
La démobilisation des employés peut avoir un effet dévastateur sur l’expérience client. Greatify vous aide à augmenter l’engagement des employés et à motiver votre équipe à toujours offrir un service au-delà des attentes.
Diminution du taux de roulement de 5 %
Un taux de roulement constant fait monter en flèche vos coûts d’embauche et de formation – tout en faisant diminuer l’efficacité de votre équipe. Avec Greatify, vous pourrez donner à vos employés des objectifs clairs, le sentiment de progresser et la petite tape dans le dos dont ils ont besoin pour continuer de sourire, même le lundi matin.
Amélioration de l’esprit d’équipe
Une compagnie performante et bien rodée commence avec une équipe performante et bien rodée. En faisant travailler vos employés à des buts communs, Greatify vous aide à cultiver ce fameux esprit d’équipe dont on parle tant et à nourrir le sentiment d’appartenance chez chacun de vos employés.
Une expérience client hors de l’ordinaire
Les études scientifiques vont dans le même sens : il y a un lien direct entre la mobilisation des employés et l’expérience client. Des employés motivés donneront leur 110 %, ce qui diminuera le taux de roulement des clients et vous permettra d’atteindre vos objectifs. Assurez-vous de garder ces employés dans votre équipe!
Augmentation de la loyauté client
Dans un contexte où la compétition est féroce et les clients mieux informés que jamais, un mauvais service à la clientèle signifie que votre équipe peine à atteindre ses buts, ce qui à long terme mine la motivation des employés. Servez-vous du pouvoir de Greatify pour encourager vos employés à rendre vos clients heureux.