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HeartBeat célèbre son premier anniversaire

Ludification au travail : transformer le travail en concours, jeux et défis

Il y a un an, nous avons concrétisé une idée un peu folle qui nous trottait dans la tête depuis un moment : arriver à augmenter la productivité et le plaisir des personnes travaillant en centre de relation client. Comment? En transformant le travail de tous les jours en concours, jeux et défis!

Notre solution, HeartBeat, a donc fait son entrée sur un marché encore peu exploité. De fil en aiguille, nous nous sommes fait connaître et avons décroché nos premiers contrats. Aujourd’hui, à peine un an plus tard, des milliers de personnes chez des clients d’envergure tels que Desjardins, Telus et Promutuel ont vu leur quotidien changer grâce à HeartBeat.

Une problématique réelle en entreprise

L’année qui vient de se terminer a été intense et incroyable de bien des façons. Nous avons rencontré des personnes extraordinaires, qui ont cru en nous et en notre idée. Leur confiance et leurs précieux conseils ont permis à HeartBeat de grandir, de s’enrichir et de devenir ce qu’elle est aujourd’hui : une solution qui a encore beaucoup à apprendre, mais qui sème déjà la joie de travailler sur son passage. Encore aujourd’hui, chaque nouveau contrat est la récompense d’innombrables heures de travail et nous donne la conviction que nous avons mis le doigt sur une problématique réelle en entreprise.

Une chose est certaine : tous ces succès n’auraient pas eu lieu sans les efforts de toute l’équipe derrière HeartBeat. Savoir que l’on peut compter sur des personnes qui se donnent tout autant que nous pour que ça fonctionne, pour livrer le meilleur et offrir une solution de qualité, ça n’a pas de prix.

Merci à nos premiers clients!

Au-delà de tous ces accomplissements, cet anniversaire est également l’occasion pour nous de dire merci. Merci à nos premiers clients, qui ont embarqué dans l’aventure avec nous. Nous ne serions pas ici sans vous. Merci à tous ceux qui ont suivi et qui contribuent à nous faire avancer. Un immense merci à toute notre équipe. On vous le dit souvent, mais on vous le répète aujourd’hui.

Nous avons plein de belles choses à vous dévoiler dans l’année qui s’en vient, et nous sommes certains que l’avenir nous réserve de belles surprises dont nous ne pouvons même pas soupçonner l’existence. Et c’est ça le plus grand plaisir.

Bonne fête HeartBeat!

Thierry et Daniel

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