La créativité pour tous – même en centres d'appels | Greatify

 

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La créativité pour tous – même en centres d’appels

Ce texte a été écrit en vue d’une participation au volet Entrepreneurs émergents du C2 Montréal édition 2016.

Nous croyons que la créativité est présente chez chaque être humain. Malheureusement, beaucoup d’environnements de travail sont des éteignoirs à l’initiative naturelle de l’humain, à ce que chacun peut contribuer au bien, individuel et commun. Greatify est un produit qui contribue à changer cela, à faire en sorte que chacun, quel que soit son emploi, puisse se dépasser, s’épanouir et oui, créer.

Créativié à l'oeuvre à C2 Montréal - Photo Jimmy Hamelin

Beaucoup de nos utilisateurs travaillent dans des centres d’appels, un contexte de travail que plusieurs personnes auraient tendance à juger comme anti-créatifs. C’est vrai, les centres d’appels ont mauvaise réputation. Certains ont des taux de roulement de plus de 300% ou des salaires médiocres. Sans compter l’image de paravents beiges et autres références à l’univers d’Orwell dans 1984. En plus, on a tous souffert d’une mauvaise expérience en communicant avec notre fournisseur cellulaire ou notre assureur. Nous croyons que ce contexte crée un terreau parfait pour semer les germes de la créativité, là où elle pourra avoir le plus d’impact.

Créativité, gloire et leadership

L’approche retenue pour créer Greatify est donc une histoire qui pourra en intéresser plusieurs. Cette idée d’attaquer les situations les moins glorieuses afin d’y appliquer des idées innovantes à l’impact significatif est un principe qui pourrait même générer des ateliers intéressants, où les meilleures têtes créatives du C2 pourraient bouillonner à cœur joie.

Comment innover afin de faire de la partie productive de nos vies (le travail) quelque chose qui est aussi riche pour nos aspirations individuelles profondes est une quête commune aux participants du C2 et potentiellement de chaque être humain.

Se lever, partager notre vision est un devoir pour nous. Pouvoir le faire au C2, à un auditoire qui sera attentif à ces enjeux, est une opportunité à ne pas rater.

Communiquer cet élan est un acte de leadership que nous croyons que tous devraient faire. C’est facile et moins effrayant de voir le verre à moitié vide, de râler contre le manque de ceci, la lenteur de cela et l’ampleur de la montagne à gravir. Se lever, partager et rassembler autour de soi des gens afin de créer un projet important est difficile, certes, mais nécessaire. Comme l’a écrit très justement Seth Godin, « When we combine leadership (the leadership of ideas) with organization (the organization of people) we create the fabric of our culture, and our culture determines our future. »

En allant au C2, nous voulons faire cet acte de courage. Inspirer d’autres personnes à faire plus avec leurs esprits brillants. Et être en retour inspirés et motivés à poursuivre notre quête par ceux qui sentent ce pouvoir (et ce devoir) d’influencer les autres. Les nombreux conférenciers et leaders présents seront pour nous une occasion d’apprendre et de faire évoluer notre rapport au monde.

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